A presente Política de Pagamento descreve os métodos de pagamento disponíveis e as condições de pagamento aplicáveis às encomendas efetuadas no site Vvvdistributorsllc. Aplica-se aos consumidores residentes em Portugal que efetuem compras neste site.
1. Métodos de pagamento disponíveis
O site aceita os seguintes métodos de pagamento:
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Visa
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Mastercard
Todos os pagamentos são processados por prestadores externos de serviços de pagamento. As transações são realizadas através de uma ligação segura, utilizando protocolos de encriptação padrão (SSL/TLS).
2. Processo de pagamento
Após a confirmação da encomenda, o cliente é redirecionado para uma página de pagamento segura (HTTPS) para introduzir os seus dados de pagamento.
Os dados de pagamento são transmitidos diretamente ao prestador de serviços de pagamento. Os servidores da Vvvdistributorsllc não armazenam informações de pagamento.
Após a conclusão bem-sucedida do pagamento, o cliente recebe automaticamente um e-mail de confirmação no endereço indicado durante a realização da encomenda.
3. Moeda
Todos os preços apresentados no site são indicados em euros (EUR).
As encomendas destinadas ao mercado português incluem o IVA português à taxa normal de 23%, quando aplicável.
Todos os preços apresentados no site incluem o IVA aplicável. O valor total a pagar, incluindo os produtos, os custos de envio e os impostos aplicáveis, é apresentado durante o processo de finalização da encomenda.
Se a conta bancária do cliente estiver denominada noutra moeda, o banco poderá aplicar taxas de conversão cambial ou encargos de transação.
4. Segurança dos pagamentos
Os pagamentos online são efetuados através de uma ligação segura.
A Vvvdistributorsllc não armazena os dados completos dos cartões de pagamento, tais como o número do cartão ou o código CVV.
O processamento dos pagamentos é assegurado por prestadores externos, que aplicam normas habitualmente utilizadas no setor dos pagamentos eletrónicos.
5. Pagamentos recusados ou não concluídos
Se um pagamento for recusado ou não for concluído, o cliente deverá verificar os dados de pagamento introduzidos e a validade do cartão utilizado.
Se o problema persistir, o cliente poderá contactar o seu banco ou o serviço de apoio ao cliente através do seguinte endereço de e-mail:
6. Faturação
Após a confirmação do pagamento, é gerada automaticamente uma fatura eletrónica e enviada para o endereço de e-mail indicado durante a realização da encomenda.
A fatura apresenta um resumo detalhado da encomenda e o valor total com IVA incluído, de acordo com as informações apresentadas durante o processo de pagamento.
7. Verificação das transações
Para proteger as encomendas, algumas transações poderão estar sujeitas a verificações adicionais de segurança.
Se necessário, o serviço de apoio ao cliente poderá contactar o cliente para solicitar informações complementares antes do envio da encomenda.
8. Informações sobre a empresa
Este site pertence à VVV DISTRIBUTORS LLC
Nome da empresa: VVV DISTRIBUTORS LLC
Nome da loja: Vvvdistributorsllc
Morada: 2201 W PRESERVE WAY, 101, MIRAMAR, FL 33025, Estados Unidos
EIN: 93-2013680
Telefone: +1 (305) 221-1990
E-mail: info@vvvdistributorsllc.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).
Entre em contato conosco por e-mail; responderemos em até 24 horas.